Regulamin

REGULAMIN KSIĘGARNI INTERNETOWEJ
Wydawnictwa Palatum

Dostawa i czas realizacji zamówienia
Zamówienia na terenie kraju dostarczamy Pocztą Polską. Przekazanie zamówienia do realizacji następuje najpóźniej w ciągu 48 godzin od momentu jego złożenia. Do okresu oczekiwania na przesyłkę należy doliczyć czas dostarczenia zamówienia przez pocztę (od 1 do 5 dni roboczych).

Płatności
Koszty przesyłki nadanej Pocztą Polską przy zamówieniach nieprzekraczających kwoty 150,00 zł wynoszą na terenie kraju 15,00 zł - przedpłata przelewem bankowym na konto i 20 zł - płatne przy odbiorze - przesyłka za pobraniem. Koszty przesyłki zamówienia o wartości powyżej 150 zł pokrywa Wydawnictwo. 

Anulowanie zamówienia i reklamacje
 Zamówienie można anulować w ciągu 12 godzin od momentu jego złożenia. Po upływie tego czasu ewentualne anulowanie rozpatrywane będzie indywidualnie – w zależności od stopnia realizacji zamówienia. W razie braku możliwości anulowania kosztami przesyłki lub transportu obciążony będzie zamawiający.

Reklamacje prosimy zgłaszać telefonicznie: 42 648 40 72

lub na adres e-mail: info@palatum.pl.